Chyba nikomu nie trzeba tłumaczyć jak ważne jest posiadanie odpowiednich referencji od zadowolonych klientów. Jak je zdobywacie? Sami prosicie czy może zdarzyli się wam klienci, którzy sami wyszli z inicjatywą? Czy dziękujecie za referencje, może jakąś obniżką albo w inny sposób? A może zdarzyły się wam sytuacje, kiedy klient z jakiegoś powodu odmówił?